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우리 고양이가 글로브(Globe)에 쉽게 들어갈까요?
고양이는 보통 새로운 물건에 호기심을 가지고 무슨 물건인지 확인하고 싶어하는 습성이 있습니다. 그리고 기존에 쓰던 화장실이 후드형 화장실이라면 조금 더 쉽게 적응을 하게 됩니다. 리터로봇은 가능한 기존에 쓰던 화장실 위치에 놓여지게 하는 것이 좋습니다. 그리고 필요하다면 기존에 쓰던 화장실도 리터로봇옆에 잠시 놔두어서 고양이의 관심을 이끌어 낼 수 있습니다. 리터로봇에 새로운 모래 이외에 기존에 쓰던 모래도 한두컵정도 같이 섞어 놓습니다.
아기고양이는 리터로봇을 사용할수 있나요?
아기고양이나 2.3kg 미만의 고양이에게는 리터로봇을 추천하지 않습니다. 보통 2.3kg 미만에서는 리터로봇이 작동이 안될 수가 있습니다. 또한 2.3kg 이상이라고 하더라도 고양이 움직임에 따라 작동이 안되는 경우도 간혹 있을 수 있습니다.
글로브(Globe)가 돌아가는 동안 고양이가 글로브(Globe)에 들어가면 어떻게 되나요?
고양이가 들어오는 즉시 캣센서(Cat sensor)는 고양이를 감지하여 작동을 멈추게 합니다.
그리고, 더 이상 감지가 안되는 경우 다시 작동을 시작합니다.
글로브(Globe)는 고양이에게 안전하나요?
글로브(Globe)에는 어떤 위험요소나 어떤 전선도 들어가 있지 않습니다.
리터로봇은 고양이 안전에 최고의 중점을 두고 만든 제품입니다.
전기로부터 고양이가 안전한지요?
제품에 포함된 아답터를 통하여 리터로봇에 전달되는 출력전압은 일상적으로 집에서 사용하는 핸드폰 충전기와 같은 저전압입니다. 또한 전기구성품은 하부 베이스(Base)에 설치되어 있으며 고양이가 들어가는 글로브(Globe) 와는 떨어져 있으므로 안전합니다.
글로브(Globe)가 청소모드중 멈추거나 애러가 발생하는 경우는 어떻게 하나요?
계기판에 있는 아무 버튼을 눌러도 작동을 안하거나 혹은 모든 등이 동시에 지속적으로
깜박거릴 경우에는 전원을 다시 Off/On 합니다.
또한 글로브(Globe)가 청소중 멈추는 경우에는 모래양을 줄이거나 배설물 보관함을 비우도록 합니다.
사용자 매뉴얼 참조
리터로봇에 모래는 어느정도 채우나요?
리터로봇에 들어가는 모래양은 4~4.5kg 이하이며 글로브(Globe) 내부 Fill Line을 넘어가지 않도록 합니다. 정해진 모래 기준량(4~4.5kg)을 넘어가면 동작중에 멈추거나 황색등이 깜빡거리는 등
오작동이 일어 날 수 있습니다.
모래대신 펠렛도 사용가능한가요?
리터로봇에는 펠렛을 사용할 수 없습니다. 일반 벤토나이트 응고형 모래만 사용합니다.
얼마나 자주 모래를 보충해주어야 하나요?
리터로봇은 기존 고양이 화장실에 비해 모래의 청결함은 더 유지하고 모래의 손실은 더 줄인 제품입니다.
모래 보충은 고양이 2마리 기준 1~2주마다 조금씩 채워주시면 됩니다.
모래양이 기준량보다 현격하게 적을 경우 리터로봇에 고양이가 들어와도 감지를 못할 수 있습니다.
글로브(Globe)가 돌면서 먼지가 발생하지 않을까요?
글로브(Globe)가 매우 느린 속도로 돌기 때문에 먼지는 거의 발생되지 않습니다.
다만, 벤토나이트 응고형모래 선택시 먼지가 적게 나는 제품을 사용하시기 바랍니다.
모래의 질은 리터로봇 수명에 영향을 줍니다.
글로브(Globe) 내부는 어떻게 청소를 해주어야 하나요?
글로브(Globe)와 배설물보관함은 플라스틱으로 되어 있으며 아무런 전기 장치가 없습니다.
따라서 물청소가 가능하나 청소후에는 완전하게 건조해서 사용하시기 바랍니다.
다묘가정의 경우 글로브(Globe) 내부를 수시로 확인해서 지저분할 경우 물티슈로 닦아내거나 청소를 하여서 항상 청결함을 유지하도록 합니다.
무상보증기간은 어떻게 되나요?
무상보증기간은 1년입니다. 다만 본사에서 공급되는 정식수입품에 한하여 A/S가 제공이 됩니다.
또한 제품박스는 제품보관이나 운반시 제품보호역할을 하므로 제품 A/S신청시에는 박스포장상태로 전달해 주시는 것이 원칙이나 하부 베이스만 수리가 필요한 경우가 대부분이므로 상호편리를 위해서 하부 베이스만 발송 요청드릴수 있습니다. 그러므로 A/S 발생시 전화확인 후 진행바랍니다.